人物简介——谭慧敏,女,汉族,1972年出生,农工党党员,副主任护师,现任铁岭县中心医院门诊科护士长,负责门诊各科室的护理管理工作。
主动“请缨”出战,哪里危险我就去哪里
面对日益严峻复杂的疫情防控形势,铁岭县委决定重启金峰华园酒店隔离点,由铁岭县中心医院负责日常管理运行。
得知院里正在选拔政治觉悟高、业务能力强、担当意识强的优秀党员干部担任隔离点负责人的消息,她第一时间找院领导主动“请战”。她认为,自己虽然是民主党派成员,但在疫情面前,越是困难的工作,越是危险的地方,越要向共产党员看齐,发挥先锋模范作用,体现民主党派成员价值。
起初,院领导考虑她此前身体不适,却从未休息,一直坚守在一线岗位,一年来担任铁岭县14个乡镇新冠疫苗注射保障任务和核酸采集等较重的工作,同时管理门诊15个科室的护理管理工作,而金峰隔离点为临时新建隔离点,各项工作需要迅速进入状态,以她目前的身体条件恐不能胜任便委婉拒绝。
但是,她没有轻言放弃,并多次跟领导汇报新建隔离点的管理运行思路。金峰华园酒店隔离点是铁岭县三个集中隔离点容量最大的,在当下疫情复杂危险的状态下,她确实是最适合的人选,领导最终同意她的请求,委派她正式踏上抗“疫”之路。
严格流程管控,各项工作高质量高标准推进
初到隔离点,面对一个陌生的工作环境,她没有等、没有靠,把之前多年在县医院炼就的一身本领迅速施展出来,表现出专业的管理和协调能力。
进入隔离点的第一时间,为确保隔离点工作人员安全,她立即查看“三区两通道”设置是否符合标准,深入隔离人员医学观察区(简称隔离区)全面熟悉情况,脑海中想象着消杀、采集核酸、送餐、转运垃圾的每一个画面、每一个环节、每一处细节,确保衔接得当、运转安全有序,不可以出现任何“纰漏”,并在明显处张贴“隔离场所工作人员通道”“隔离人员通道”,时刻做好安全提示。
随着一批批病例的密接、次密接、中高风险地区往返人员开始陆续入驻,她坚持靠前指挥,不顾个人安危,每天都要往返隔离区查看消杀、采集核酸、送餐、运送垃圾等各个环节实际操作中是否存在衔接不够严格紧密等安全风险,以及操作还需规范提升的方面,科学合理的设计了各项工作流程时间,给每一位刚进隔离点的工作人员都要做详细的岗前培训,包括标准的穿脱隔离衣程序,陪着新人熟练走隔离区的三区二通道,亲自指导他们在一脱区二脱区正确脱隔离衣,严格把握核酸采样医护人员规范操作流程,严格杜绝交叉感染。她事必躬亲,力保隔离点各项工作平稳有序的开展。 因为疫情突发,防护用品出现紧缺,她一直在保证工作人员安全的前提下,优化流程,想尽办法节省防护用品。第一个工作周期14天结束后,第一批工作人员被转移到人民宾馆进行隔离,考虑到该隔离点工作的特殊性和延续性,她再次申请留任,因前期表现出色她获得连任机会。 这期间,她发现在每天的高频次使用下的一脱区二脱区缓冲区因损耗出现问题,考虑到缓冲区一脱区面积有限存在安全隐患,立即同派驻干部、医生、护士召开专题会议,分析研判问题,决定对一脱区二脱区缓冲区实施改造计划,由派驻干部向卫健委立即反映情况,得到县领导和卫健委、机关事务服务中心的大力支持。 她本人根据自己的专业知识和隔离区的要求亲自设计缓冲区,等待区,一脱区,二脱区的格局结构和面积,改造工作在最大安全保障的条件下当天施工、当天竣工,为隔离点工作人员和隔离人员提供了最大的安全保障。 由于此次疫情的反复,隔离人员随进随出,随出随进,每天被隔离的人保持在70人到100人左右, 金峰华园酒店隔离点从3月12 日中午12 点开始启用到4月2日累计接待隔离人员248人、解除隔离173人。 全天候“柔性”服务,把隔离点 打造成工作人员和隔离人员临时的家 对于隔离人员来说,最常见的两个问题,一个是有人担心自己“有事”,另一个就是有基础疾病人员的发病隐患。对于心理负担较重的隔离人员,为避免过多的直接接触,她会在进点的第一时间重点关注,后续通过电话进行心理援助。 有时,她真的是很疲惫,但就算再疲惫,只要电话一打进来,她第一时间接起,耐心询问情况,用心解答问题,让大家打消顾虑,安心隔离观察。 记得刚开始时有一位年轻的隔离人员对隔离特别抵触,经过她的耐心劝导,这个年轻人解除隔离后去社区做了抗疫志愿者,还有一位从上海返铁的大姐刚到隔离点抵触情绪非常严重,自述不想活了,就想跳楼,经过她和相关工作人员的耐心疏导劝慰,第二天这位大姐情绪稳定,安心隔离。还有的隔离人员来隔离点太匆忙,手机充电器没有带,她就让爱人把家里的充电器送过来给隔离人员。有些隔离人员需要洗衣服,但是酒店没有洗衣粉,她就让爱人把洗衣粉送过来,然后再分装在小袋子里面,分发给需要的隔离人员。 她每天都要打电话询问特殊隔离人员是否吃得饱,吃得好,重点对象是幼儿和老人,嘱咐送餐单位给小孩儿单独做容易消化避免辛辣刺激的营养丰富的饮食。还要保证患有糖尿病的隔离人员做到少量多餐,采取各种方法防止他们的血糖过高或者过低。特别是对于高血压、冠心病人等特殊群体,积极联系其家属送药,对于有困难无法送达的,她及时向县医院请求支援,无论多晚,只要药品送达,她都第一时间把药品送到隔离人员手中,指导他们服好药、观察正常后,才能放心。 多少个深夜,听筒那头传来隔离人员身体不适寻求帮助的时候,她立马打起精神,和医生沟通及时做出研判。特殊情况她会带领医生迅速穿好防护服进入隔离区查看病情,给隔离人员最及时有效的处置,缓解他们的紧张焦虑。 她把身边的工作人员当作兄弟姐妹,在严格按照工作流程要求的前提下,她给了身边的工作人员春天般的温暖。进隔离区采样等工作是必须带手机的,她提前为工作人员买来一次性手机防水保护膜,方便工作,降低交叉感染风险。由于工作中分工不同,后勤保障等部分人员基本吃饭时间都在隔离区里面工作,为了防止饭菜变凉,她从家里拿来保温箱,每次她都要把饭菜放在保温箱里面,让他们工作结束能吃上热乎饭菜。 因为在隔离区的工作人员每天穿着厚厚的防护服工作,体力消耗非常大,每周六她的父母都会给工作人员包饺子烙馅饼换口味,改善伙食,买来大家喜欢吃的水果补充营养。 隔离区每天进行四次消杀,消杀液的气雾不可避免的会伤到工作人员的皮肤,眼睛等部位,她会及时的把护手霜,治疗湿疹的药膏以及眼药水提供给大家。 这些温暖的举动感染着身边的每一位工作人员,14天的工作历程成就了他们一辈子的亲情。 来隔离点20多天她从来就没有在半夜12点之前睡觉休息,而且经常连续工作48小时至72小时,她日渐消瘦,但却总让人感到她时刻精力充沛。当别人问她为什么这么认真时,她的回答是;疫情当前,隔离点的工作谨慎认真做不一定不出事,但是肯定不会出大事,相反不认真就可能出大事,甚至可能影响我们整个铁岭的疫情走向,所以必须慎之又慎,严阵以待, 此次她进隔离点的宗旨是;铁岭县中心医院的谭慧敏,护您安全回家。她确实真正做到了,每当隔离人员解除隔离,临别前那一句句发自内心的“谢谢你们”“你们辛苦了”“你也注意安全”“你们铁岭县做的非常好”也同样温暖着她。每当工作人员换防离开时说“点长,虽然很累,但是我们都不想走,您一定注意安全”,让她感觉再苦再累也是值得的。 她就是这样的一个人,把事业、把他人的健康和生命看的比自己更重的人,在疫情面前,她用无私无畏的担当作为,保一方平方,以实际行动践行着一名农工党党员的初心使命,交上了这份让党和人民满意的“隔离区专项答卷”。